Taylor Swift Ticketmaster Senat héieren fir op Scalpers ze fokusséieren – Billboard

Erwaart net Live Nation’s Joe Berchtold fir dem Taylor Swift säin “Anti-Hero” während dem Senat Justizkomitee vum Dënschdeg iwwer Ticketen ze zitéieren. Am Géigesaz zum Popstar sengem “I’m the problem it’s me” Chorus-verwandelt-Meme, plangt de President an de CFO vun der Firma Zil ze huelen, wien hie seet déi richteg Täter hannert dem Swift sengem katastrofalen Nov. 15 Virverkaf: scalpers.

Wärend de Live Nation-Besëtzer Ticketmaster fir Wochen no der Virverkaaf fir dem Swift säin Upëff vum The Eras Tour béiswëlleg war, dee béid Single-Dag Verkafsrekorder gebrach huet an d’Fans an eng Roserei iwwer Serviceprobleemer geheit huet, laut enger preparéierter Eröffnungserklärung iwwerpréift vum Billboard, Berchtold plangt vill vun der Schold op Scalperen ze leeën, déi illegal Bots benotzt hunn fir den Online Verkaf ze attackéieren. D’Erklärung – fir en Dënschdeg (24. Januar) zu Washington, DC, un de Comité gefouert ze ginn, gefouert vun engem Ranking Member Dick Durbin (D-Illinois) – Detailer dem Ticketmaster seng lafend “Waffenrennen” géint Scalperen déi illegal autonom Software benotze fir héichprofiléiert Ticketverkaaf ze stéieren an z’attackéieren. D’Landmusek Legend Garth Brooks léint seng Ënnerstëtzung och dem Berchtold säin Zeegnes, mat engem Bréif deen den Ticketmaster verdeedegt an d’Ticket-Scalperen attackéiert déi illegal Methode benotze fir Ticketen ze kafen.

Mir woussten datt Bots attackéieren [Swift’s] onsale, an deementspriechend geplangt”, liest dem Berchtold seng geplangten Ausso. “Mir goufen dunn mat dräimol de Betrag vum Bot Traffic getraff wéi mir jeemools erlieft hunn, a fir d’éischte Kéier a 400 Verified Fan Onsale koumen se no eise Verified Fan Access Code Server. Wärend d’Bots net an eise Systemer penetréiert hunn oder Ticketen kaaft hunn, huet d’Attack eis gefuerdert ze luesen an esouguer eise Verkaf ze stoppen. Dëst ass wat zu enger schrecklecher Konsumenterfahrung gefouert huet, déi mir zudéifst bedaueren.

Nom Nov. 15 Virverkaaf, Ticketmaster huet schlussendlech säin allgemenge Verkaf fir déi verbleiwen 170.000 Ticketen fir dem Swift säin Tour annuléiert. Am Dezember huet d’Firma eng nei Strategie ugekënnegt fir d’Pässen am Laf vu véier Wochen ze verkafen a kierzlech ofgeschloss dat Effort. Zu där Zäit huet d’Firma gesot datt “historesch onendlech Nofro” den Echec verursaacht huet, awer huet Bots dann och zouginn – a gesot datt 14 Millioune Fans a méi wéi 3 Milliarde Bots de Site getraff hunn. Dës Excuse huet wéineg gemaach fir déi méi wéi 100.000 Fans zefridden ze stellen, déi während der Botattack aus der Linn erausgeschloen goufen, a souguer Swift huet geschwat fir d’Firma ze blaméieren. Mat ville Fans, déi dem Ticketmaster seng Strof ruffen an e puer souguer juristesch Moossname géint d’Firma huelen, plangt de Berchtold och direkt fir Swift an hir Follower ze entschëllegen.

Wéi mir nom Onsale gesot hunn, an ech widderhuelen haut, mir entschëllegen eis déi vill enttäuscht Fans wéi och der Madame. Swift “, liest seng Ausso.

Wärend de Berchtold bemierkt datt den Ticketmaster “seng Verantwortung akzeptéiert fir déi éischt Verteidegungslinn géint Bots an dëser ëmmer eskaléierender Waffenrennen ze sinn”, huet hie wëlles de Fokus vun der Gehéier op politesch Ännerungen ze veränneren, déi op Scalpere kënnen erofsetzen.

“An dësem Forum, wou mir hei sinn fir ëffentlech Politik ze diskutéieren, musse mir och unerkennen wéi industriell Scalpers d’Gesetz briechen mat Bots a Cyberattacken fir ze probéieren ongerecht Ticketen ze gewannen, dréit zu enger schrecklecher Konsumenterfahrung bäidroen”, liest seng Ausso. “Mir maachen alles wat mir kënnen fir d’Leit ze bekämpfen déi eis Verkaf attackéieren an Tickete klauen, fir richteg Fans geduecht, awer mir brauchen Hëllef fir richteg Reformen ze passéieren fir dës Waffencourse ze stoppen.”

Brooks, a senger Ausso, ënnerstëtzt dës Notioun.

“D’Crush vu Bots wärend engem On-Sale ass e grousse Grond fir Programmausfall ECH WÉI D’TICKETTVERKAUFSELF ass”, schreift d’Landikon a sengem Bréif un de Kongress adresséiert. An deen, deen ËMMER fir dës Gruef bezilt, ass de Client, deen LESCHT op deen déi Laascht soll falen.

De Brooks bemierkt a sengem Bréif datt hien den Dallas Cowboys Besëtzer Jerry Jones gezwongen huet fir him Ticketmaster ze benotzen fir Tickete fir säin Abrëllsconcert am AT&T Stadium ze verkafen anstatt SeatGeek, deen den exklusive Kontrakt ofgehalen huet fir de Stadion ze Ticketen.

“Ech hunn d’Leit um Ticketmaster sou gär gär a vertrauen,” erkläert hien a sengem Bréif, bemierkt, “dëst war net wéinst Ticketmaster, mee e Choix deen ech gemaach hunn.”

Berchtold wäert op den Zeienstand vum SeatGeek Chef exekutiv ugeschloss ginn Jack Groetzinger a laangjärege Chicago Promoteur Jerry Mickelson mat JAM Productions, zesumme mam Recording Artist Clyde Lawrence a Vertrieder vum James Madison Institut an dem American Antitrust Institute.

Ticketmaster Beamten erwaarden e Koup op, souwuel vum Kongress wéi och vun den aneren Testzeien. SeatGeek huet eng Rei vu Plainte géint Ticketmaster mam Justizdepartement fir angeblech Anti-Vertrauen Violatioune agereecht, an Mickelson veruerteelt d’Fusioun tëscht Live Nation an Ticketmaster wann et virum Kongress getest gouf 2010. Iwwerdeems Firma Beamten sinn erwaart keng standing Ovations , Berchtold Zeegnes wäert eng wichteg Virschau vun der Firma Cadrage vun den Erausfuerderunge ginn, déi d’Geschäft iwwer déi nächst puer Joer konfrontéiert sinn a versprécht déi detailléiert Verteidegung vu Live Nation vun engem Exekutiv a senger 18-Joer Geschicht.

Sen. Amy Klobuchar (D-Minnesota) ursprénglech fir dës Hearing opgeruff als Äntwert op ëffentlech Roserei iwwer déi technesch Feeler vum Taylor Swift Eras Ticketverkaf. Awer d’Zeielëscht an den Numm vun der Verhéierung, “Dat ass den Ticket: Konkurrenz förderen an d’Konsumenten am Live Entertainment schützen”, déi e Méindeg verëffentlecht gouf, suggeréiert datt d’Hörung méi wahrscheinlech op laang süchteg Onzefriddenheet konzentréiert ass iwwer d’Zoustëmmungsdekret vun 2010, déi d’Regéieren vum Fusioun vun Ticketmaster a Live Nation. Dat Zoustëmmungsdekret huet e gemëschte Succès gehat fir e gläiche Spillfeld fir d’Konkurrenz am Ticketgeschäft ze kreéieren, a Kritiker betruechten et als Echec well et net verhënnert huet datt Ticketmaster déi dominant Ticketefirma gëtt déi se haut ass.

Mir héieren d’Leit soen datt Ticketmäert haut manner kompetitiv sinn wéi se zu der Zäit vun der Live Nation-Ticketmaster Fusioun waren. Dat ass einfach net wouer, “liest dem Berchtold seng Aussoen, a behaapt datt den Ticketmaster säi Maartundeel erofgaang ass zënter datt den DOJ geschat huet datt et 80% vum Maart am Joer 2009 behält.

Zu där Zäit huet Ticketmaster “net den Niveau vun der Konkurrenz konfrontéiert, déi mir haut vun neie Konkurrenten stellen, dorënner SeatGeek, AEG’s AXS, an Eventbrite, zesumme mat etabléierte Konkurrenten dorënner Tickets.com a Paciolan,” geet de Berchtold weider. “Haut gëtt et intensiv Konkurrenz fir all Ticketvertrag, deen erausgeet fir ze bidden – vill méi wéi et am Joer 2010 war. Ticketmaster huet verluer, net gewonnen, Maartundeel, an all Joer kompetitiv Offeren Resultater an Ticketefirmen kréien manner vum wirtschaftleche Wäert .” an engem Ticketvertrag wärend Plazen an Équipë méi kréien. Déi ënnescht Linn ass datt d’US Ticketemäert ni méi kompetitiv waren wéi se haut sinn, a mir liesen ëmmer iwwer nei potenziell Participanten.

Berchtold plangt d’Drohung vu schlechten Akteuren a béiswëlleger Software als Thema ze presentéieren, souwuel d’Regierung wéi och de Privatsecteur zesumme musse behandelen. D’Strategie verännert en Deel vun der Kritik fir den Taylor Swift Ticket Debakel op de Senat – deen eestëmmeg gestëmmt huet fir de BOTS Act am Joer 2016 z’iwwerhuelen, effektiv automatiséiert Ticket-Kaaf Technologie verbueden. Zënter dem Passage ass d’Gesetz nëmmen zweemol vum FBI an der Federal Trade Commission ëmgesat ginn, trotz Plädoyer vun Ticketmaster Beamten datt Botattacken op héichprofiléiert Ticketverkaaf an der Frequenz a Komplexitéit eropgoen, soen Quellen. Billboard. Berchtold plangt och ze detailléiert wéi d’Firma méi wéi $ 1 Milliarde ausginn huet fir Technologie z’entwéckelen fir Botattacken op den Ticketverkeef vun der Firma ze vermeiden mat Software wéi Verified Fan an Digital Ticketing.

Eng Strategie “Schold d’Bots” ass net méiglech fir d’Membere vum Senat Justizkomitee zefridden ze stellen, déi sou konservativ a liberal Feierwierker enthält wéi z. Ted Cruz (R-Texas), Josh Hawley (R-Missouri), John Kennedy (R-Louisiana), Diane Feinstein (D-Kalifornien), Corey Bucher (D-New Jersey) an Richard Blumenthal (D-New Jersey). Anti-Ticketmaster Gefill a Kritik vun der Fusioun 2010 tëscht Ticketmaster a Live Nation ass eng vun de puer Themen vun bipartisan Accord op Capitol Hill.

De Berchtold wäert säin Zeegnes ophalen andeems hien Uruff un Handlung ausstellt, déi hien denkt datt de Kongress ka maache fir schlecht Akteuren an der Ticketindustrie ze bekämpfen. Als éischt erméiglecht privat Parteien wéi Ticketmaster fir zivil Aktiounen géint Ticketverkeefer ze bréngen, déi bewosst Tickete verkafen, déi vu Bots kritt goufen. Zweetens, mengt de Berchtold datt de Kongress sollt handelen fir täuschend Verkafspraktiken wéi spekulativ Ticketverkaaf ze verbannen, “Ticketen ze verkafen déi Dir net besëtzt oder e existent Recht hutt ze kréien”, oder täuschend Siten déi sech als “den offiziellen” Ticket Verkeefer fir falsch markéieren. weist datt se net vertraglech sinn fir mat ze schaffen.

Dem Senat Justizkomitee säin “Dat ass den Ticket: Konkurrenz förderen a Konsumenten am Live Entertainment schützen” fänkt um Dënschdeg um 10 Auer EST un. Klickt hei fir d’Héieren live ze kucken.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *